Términos del servicio

1. Quiénes somos

Fawef es el nombre comercial de Manuel Enrique Aguirre Ruiz, con domicilio en Calle Cuauhtémoc 600, interior Altos, Col. Coapinole, C.P. 48290, Puerto Vallarta, Jalisco, México. Contacto: contact@fawef.com.

2. El servicio

Diseñamos, escribimos y publicamos landing pages. El alcance de cada proyecto (secciones, idiomas, integraciones, rondas de cambios y fecha de entrega) se define en una propuesta por escrito que el cliente acepta antes de empezar.

3. Uso de inteligencia artificial

Usamos herramientas de IA para acelerar partes del trabajo, como estructura, borradores de texto y código. Una persona revisa todo el contenido antes de entregarlo. El cliente revisa y aprueba los textos finales, sobre todo los datos de su negocio (precios, horarios, servicios, afirmaciones sobre sus productos).

4. Precios y pagos

Los precios son los publicados en el sitio o los indicados en la propuesta. Los precios en pesos mexicanos son precios finales. Aceptamos transferencia SPEI, Mercado Pago, PayPal y tarjeta (vía Stripe). El proyecto empieza con un anticipo del 50 %. El 50 % restante se paga al aprobar la entrega y antes de publicar. El anticipo no es reembolsable una vez iniciado el trabajo, salvo incumplimiento nuestro.

5. Plazos

Los plazos se cuentan en días hábiles desde que recibimos el anticipo y el material necesario. Si el material o las respuestas del cliente se retrasan, la fecha de entrega se mueve en la misma medida.

6. Cambios

Cada paquete incluye un número de rondas de cambios. Una ronda es una lista de ajustes enviada de una vez. Los cambios adicionales o fuera del alcance se cotizan antes de hacerlos.

7. Contenido del cliente

El cliente garantiza que tiene derecho a usar los textos, logos, imágenes y marcas que nos entrega, y es responsable de la veracidad de la información de su negocio.

8. Propiedad

Al pagar el 100 % del proyecto, el cliente recibe la propiedad del diseño, los textos y el código de su página. Las herramientas, plantillas internas y componentes genéricos de Fawef siguen siendo nuestros, y el cliente tiene licencia para usarlos dentro de su página. Salvo que el cliente lo pida por escrito, podemos mencionar el proyecto como trabajo realizado, con su permiso previo.

9. Hosting y mantenimiento

El servicio opcional de hosting y mantenimiento se paga por mes o por año, por adelantado, y se puede cancelar con 30 días de aviso. Al cancelar, entregamos al cliente los archivos de su página.

10. Garantías y responsabilidad

Entregamos la página funcionando en los navegadores actuales. No garantizamos resultados comerciales ni posiciones en buscadores. Nuestra responsabilidad máxima se limita al importe pagado por el proyecto.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y del estado de Jalisco, y cualquier controversia se resolverá ante los tribunales de Puerto Vallarta, Jalisco.